賃貸営業のリアル｜仕事内容・年収・きつさ・向いている人を解説

「賃貸営業って売買より楽なんでしょ？」という誤解

「賃貸営業は売買より楽そうだよね」

不動産業界にいると、こんな言葉を聞くことがあります。

確かに、扱う金額は売買より小さい。でも、「楽」かどうかは別の話です。

私は売買仲介を3年、賃貸営業を5年経験しました。その経験から言えるのは、賃貸営業には賃貸営業ならではの大変さがあるということ。

一方で、賃貸営業だからこその「やりがい」や「メリット」もあります。

この記事では、賃貸営業の実態を包み隠さずお伝えします。これから賃貸営業を始める人、売買から賃貸への転職を考えている人の参考になれば幸いです。

賃貸営業の仕事内容

基本的な業務の流れ

賃貸営業の仕事は、大きく分けて4つのフェーズがあります。

1. 反響対応（来店誘導）

ポータルサイト（SUUMO、HOME'Sなど）からの問い合わせに対応し、来店を促します。

2. 接客（ヒアリング・内見）

お客様の希望条件をヒアリングし、物件を提案。実際に内見に連れていきます。

3. 申込・審査

気に入った物件があれば申込を受付。入居審査を進めます。

4. 契約・鍵渡し

審査が通れば契約。重要事項説明を行い、鍵をお渡しします。

1日のスケジュール例

繁忙期（1〜3月）は、1日5〜6組の接客をこなすこともあります。

売買仲介との違い

賃貸営業は「薄利多売」、売買仲介は「一発大きい」という特徴があります。

賃貸営業の年収相場

雇用形態別の年収

インセンティブの仕組み

賃貸営業のインセンティブは、会社によって異なります。

よくあるパターン：

• 仲介手数料の10〜30%
• 1件あたり固定額（5,000円〜2万円）
• 目標達成ボーナス

例：家賃10万円の物件を成約した場合

• 仲介手数料：10万円（税別）
• インセンティブ（20%の場合）：2万円

月に10件成約すれば、インセンティブだけで20万円。年間で240万円になります。

年収を上げる方法

1. 繁忙期に稼ぐ

1〜3月の繁忙期は、通常の2〜3倍の成約が見込めます。この時期に集中して稼ぐ人も多いです。

2. 法人契約を狙う

法人の社宅斡旋は、1件で複数戸の成約につながることも。単価は低くても、数で稼げます。

3. 売買も扱う会社に転職

賃貸と売買の両方を扱う会社なら、売買の成約で大きく稼ぐことも可能です。

賃貸営業が「きつい」と言われる理由

理由1：薄利多売のプレッシャー

売買仲介なら、月1件成約すれば数十万円〜数百万円のインセンティブ。でも賃貸営業は、月10件成約しても10〜30万円程度。

数字で見る違い：

• 売買：月1件 × 報酬50万円 = 50万円
• 賃貸：月10件 × 報酬2万円 = 20万円

同じ報酬を得るには、賃貸は圧倒的に「件数」が必要です。

理由2：繁忙期の忙しさ

1〜3月の繁忙期は、文字通り「殺人的」な忙しさです。

繁忙期の実態：

• 1日6〜8組の接客
• 休日出勤当たり前
• 夜10時、11時退社
• 体調を崩す人続出

この3ヶ月を乗り越えられるかどうかが、賃貸営業を続けられるかの分かれ目です。

理由3：お客様の質の幅が広い

賃貸のお客様は、売買に比べて「幅が広い」です。

いろいろなお客様：

• 初めての一人暮らしの学生
• 転勤で急いでいるサラリーマン
• 審査が通りにくい人
• クレームが多い人

「どんなお客様にも対応する」スキルが求められます。

理由4：審査落ちのストレス

せっかく申込をもらっても、審査に落ちることがあります。

審査落ちの主な理由：

• 収入が家賃の3倍未満
• 勤続年数が短い
• 過去の滞納歴
• 保証会社の基準に満たない

お客様に「審査が通りませんでした」と伝えるのは、精神的にきついものがあります。

理由5：成約率の低さ

賃貸営業の成約率は、一般的に20〜30%程度。

数字で見る現実：

• 来店10組 → 成約2〜3組
• 内見20件 → 成約2〜3件

「断られるのが当たり前」の世界です。メンタルの強さが求められます。

賃貸営業に向いている人

向いている人の特徴

1. スピード感がある人

賃貸営業は「即断即決」の世界。お客様が「いいな」と思った瞬間に申込をもらう必要があります。

2. 切り替えが早い人

断られても引きずらない。次のお客様に集中できる人が向いています。

3. 体力がある人

繁忙期は体力勝負。1日中動き回っても平気な体力が必要です。

4. 人と話すのが好きな人

1日に何組もの接客をするので、人と話すことが苦にならない人が向いています。

5. 細かい作業も厭わない人

契約書類の作成、鍵の手配など、事務作業も多い。営業だけでなく、事務作業も苦にならない人が向いています。

向いていない人の特徴

1. じっくり型の人

お客様との関係構築に時間をかけたい人は、売買仲介の方が向いているかもしれません。

2. 断られるのが苦手な人

成約率20〜30%ということは、70〜80%は断られるということ。断られることに慣れないと、続けるのは難しいです。

3. 体力に自信がない人

繁忙期の忙しさは、体力的にかなりきつい。体力に自信がない人は、売買や管理など、他の職種を検討した方がいいかもしれません。

賃貸営業のやりがい・メリット

メリット1：成果がすぐに出る

売買仲介は、成約まで数ヶ月〜1年かかることも。でも賃貸なら、出会った当日に成約することもあります。

「今日来たお客様が、今日申込してくれた」

この達成感は、賃貸営業ならではのものです。

メリット2：いろいろな人と出会える

学生、新社会人、転勤族、シニア、外国人...。賃貸営業は、さまざまな人と出会えます。

「人の人生の節目に立ち会える」

これも賃貸営業の魅力の一つです。

メリット3：未経験でも始めやすい

売買仲介に比べて、賃貸営業は未経験でも始めやすい傾向があります。

理由：

• 取引金額が小さいのでリスクが低い
• 契約までの期間が短いので経験を積みやすい
• マニュアル化されている会社が多い

「不動産営業を始めてみたい」という人には、入口として良い選択肢です。

メリット4：宅建の勉強になる

重要事項説明を繰り返すことで、宅建の知識が身につきます。

「働きながら宅建の勉強ができた」

という人も多いです。

賃貸営業からのキャリアパス

パターン1：売買仲介にステップアップ

賃貸で基礎を学んでから、売買仲介に転職するパターン。

メリット：

• 年収アップが見込める
• 大きな取引を経験できる
• キャリアの幅が広がる

注意点：

• 売買は賃貸より難易度が高い
• 成約までの期間が長い
• 収入が不安定になる可能性

パターン2：店長・マネージャーに昇進

賃貸営業を続けて、店長やマネージャーに昇進するパターン。

メリット：

• 安定した収入（固定給が上がる）
• マネジメント経験が積める
• 現場を離れられる

注意点：

• 店舗の数字に責任を持つ
• 部下の育成、管理が必要
• 現場より給料が下がることも

パターン3：不動産管理に転職

賃貸営業から、不動産管理会社に転職するパターン。

メリット：

• ノルマがない（または緩い）
• 土日休みの会社も多い
• 長く働ける

注意点：

• 年収は下がる傾向
• クレーム対応が多い
• やりがいを感じにくい人も

パターン4：他業界の営業に転職

賃貸営業で培ったスキルを活かして、他業界に転職するパターン。

転職しやすい業界：

• 人材業界
• 保険業界
• 通信業界

メリット：

• 働き方を変えられる
• 土日休みになれる
• 年収アップの可能性

よくある質問（FAQ）

Q. 賃貸営業は未経験でもできる？

できます。むしろ、不動産営業の入口として選ぶ人が多いです。ただし、コミュニケーション力と体力は必要です。

Q. 賃貸営業の離職率は高い？

高いです。特に繁忙期（1〜3月）を乗り越えられずに辞める人が多い。入社1年以内の離職率は30〜40%程度と言われています。

Q. 宅建は必要？

あると有利ですが、必須ではありません。重要事項説明は宅建士しかできないので、会社によっては宅建手当（月1〜3万円）が出ます。

Q. 女性でも賃貸営業はできる？

できます。むしろ、女性のお客様（特に一人暮らしの女性）には、女性の営業が好まれることも多いです。ただし、繁忙期の体力勝負は男女関係なくきついです。

まとめ

賃貸営業は、「売買より楽」というイメージがあるかもしれませんが、実際は賃貸ならではの大変さがあります。

きつい点：

• 薄利多売のプレッシャー
• 繁忙期の忙しさ
• 成約率の低さ

やりがい・メリット：

• 成果がすぐに出る
• いろいろな人と出会える
• 未経験でも始めやすい

「スピード感があって、切り替えが早くて、体力がある人」は賃貸営業に向いています。

逆に、「じっくり型で、断られるのが苦手な人」は、売買仲介や他の職種を検討した方がいいかもしれません。

自分の適性を見極めて、キャリアを選んでください。